瓜子二手车:自己就是中间商,还称没赚差价? 搜狐科技 2018-09-28 瓜子二手车铺天盖地的广告耳熟能详,在高密度的宣传轰炸之下,资本和流量快速涌入二手车电商行业。后经证实,该网站系瓜子二手车电商平台。无疑证实了瓜子二手车的中介性质。 原标题:瓜子二手车:自己就是中间商,还称没赚差价? 瓜子二手车铺天盖地的广告耳熟能详,在高密度的宣传轰炸之下,资本和流量快速涌入二手车电商行业。是否真的犹如宣传中的美好?欲戴王冠,必承其重。二手车电商一路受到烧钱大战、盈利模式不清晰、服务漏洞频出的质疑从未间断,和其他互联网革命的传统行业一样,即使稳坐行业头三把交易的瓜子二手车,在上岸之前也必然经历阵痛。 虽说做生意收钱很正常,否则谁来提供服务?但“没有中间商赚差价”的口号似乎有些刺眼, 号称“没有中间商”自己却收车卖。误导又不知坑了多少人,广告终究还是广告,本质一点都不出奇的隐瞒。他们只是自己取代了中间商,服务却没有变好,是否真的会演变成消费者口中昙花一现,根本形不成气候? 跑路创始人入职瓜子 近日,据中国经营报曝光消息,原知名钢琴培训机构星空琴行创始人、六艺星空法定代表人周楷程(工商登记名为周鹏)因债务纠纷“跑路”,离奇失踪一年后竟诡秘入职某知名二手车电商网站。后经证实,该网站系瓜子二手车电商平台。行骗的周老板并没有付太多惨痛代价和法律责任,时隔不久还可以改名字到瓜子二手车走马上任,继续行骗?并担任二手车车源线下运营团队负责人,加入高管行列。按照市场行情,他目前的薪水加期权至少已经是百万人民币起。 除此之外,令人意想不到的是,据全国企业信用信息公示系统显示,至今为止周鹏还担任六艺星空董事长和经理职务。但随着星空琴行的突发“暂停营业”丑闻事件,导致消费者的购琴款至今无法退还。“跑路”频发,直接引发维权危机,大多数消费者都是求告无门。 根据中国裁判文书网及公开报道显示,关店后的星空琴行还存在拖欠员工工资、学生课时(费)、场地租金以及钢琴等诸多债务问题。而周楷程的“消失”让这些债务成为无头债。 可想而知,这么短的时间内,连“妆”都没被卸好,又再次“粉墨登场”。知道他的跑路背景还以“能力强”为由聘他当高管,将能力看得比诚信重要,充分暴露了瓜子二手车的价值取向有严重问题。这种毫无底线的人竟然有公司敢用,一个无良的创业者,玩金蝉脱壳的游戏,可见唯利是图。而二手车买卖行业里造假是普遍现象,也印证了这种价值取向。从这点上来讲,似乎有些门当户对。恐怕,瓜子二手车是想学习先进的转股跑路招数吧。 欺诈、售后服务差 一张白纸黑字的瓜子二手车法律纠纷判决书,民众呼声重重, 买车人联名追责。无疑证实了瓜子二手车的中介性质。据天眼查显示,原告王某将瓜子二手车与车好多旧机动车经纪(北京)有限公司告上法庭,要求返还原物,在判决依据的法律条款上认定,车主与瓜子平台的交易系“居间合同”。 同时,判决书显示:“被告瓜子公司系有资质的中介公司,系合同居间服务方,所服务的买卖车辆因政策原因不能过户到河南省,致使车辆买卖合同无法履行,未促成二手车买卖合同成立,合同目的不能实现,瓜子公司依据二手车买卖合同所得居间服务费,依据合同法规定不得要求支付报酬,故应予返还服务费。 对比线下车商而言,消费者更看重的是二手车线上平台可以最大价值让交易价格变得更加透明、交易产品质量更有保障。然而,物极必反。瓜子二手车并没有做到宣称中使价格更加透明化,产品质量似乎也没比线下靠谱到哪去。 诸如此类,店大欺客,投诉未果?有网友表示:“瓜子二手车,你们无赖欺诈是不是也该有点儿含金量?这么赤果果的耍流氓,是不是太恶心了。消费者权益在你们眼里就可以这么随意践踏?如果你们消化不了这样的业务模式,请别如此撒谎欺骗消费者!瓜子二手车,一个无良无赖欺诈消费者的公司!” 玩转各种猫腻的瓜子二手车,承诺车牌交易后30天把车牌过户给客户。历经半个月的交涉,各个部门互相推拖。投诉瓜子二手车部门根本没有人负责处理。简直是垃圾公司。国家竟让这样没有商业信誉和道德的公司继续存活?还在电视网络以各种方式投放广告欺骗客户。 瓜子网及其他二手车交易网打着车主和车主交易,以及无差价无中间商等虚假信息忽悠广大网民和买车人士。这些“正规"的垃圾网,实际上一面打压车主价格并提高买主买价来获取中间利益。另一方通过做车主的认证和车检赚取费用。没有一家企业只做服务而不追求利润,但这些网站谋取大差价和收益却打着虚假欺骗的广告,以及暗地里互转互换客户信息等非法行为。 做良心品质服务商到底有多难?据笔者了解,瓜子二手车现在是各种霸王条款,出了问题之后销售主管的回复是爱买不买,各个环节只要出了问题大家统一回复:对不起这是系统设置;暂且不论你们平台质量如何,就冲这种霸王条款不把消费者放在眼里的勇敢就让人失望透顶! 在市场交易过程中,遇到问题,切勿迟疑不决,要及时以合理、有效的办法进行处理,这样才能最大程度维护自身权益。希望国家出台互联网中介管理法,对于当前房地产中介,旅游中介,网约车中介,二手车中介,教育中介,劳务中介等一系列依托互联网及门店中介平台,操控市场,操控价格,虚假信息,危害广大老百姓切身利益的商业垄断行为进行有效监管,依法处罚。
隐瞒二手车重大事故 大连爱车之家被判赔偿2.7万元 中国消费网 2018-09-28 法院查明,案涉车辆曾在2011年12月28日经由保险公司定损进厂维修,定损金额为7.3万元。根据此次维修的定损金额和维修事项可以认定,案涉车辆本次维修已构成王女士作为一个普通消费者所认知的重大事故。   中国消费者报大连讯(记者 张恒)9月20日,大连消费者王女士在大连爱车之家二手车经纪有限公司(以下简称大连爱车之家)花13.5万元买了一辆奥迪A4L轿车,事后发现该车曾发生过严重的交通事故,维修费高达7万余元,便将大连爱车之家告上法庭。日前,大连市中级人民法院作出终审判决,大连爱车之家退还购车款,并赔偿2.7万元。   2016年8月11日,王女士在大连爱车之家选中一辆奥迪A4L轿车,成交价13.5万元,并签订了《买卖车协议书》。协议约定,大连爱车之家需向王女士提供真实有效的有关此车手续,并保证此车能过户,“保无重大事故,水淹,火烧”,如有违约,违约方赔对方车款的20%经济损失。   王女士在4S店保养车辆时发现,该车于2011年12月28日进厂维修,保险公司定损7.3万元,维修项目包括换前端框架支架、支架、轮罩衬壳、车灯、喇叭、成型衬垫总成、控制臂总成、车门护板、发动机悬置及前后烤漆等80余项内容,这不是一般事故,是典型的重大事故。为此,王女士将大连爱车之家告上法庭,请求撤销购车协议,退还购车款13.5万元,并赔偿3倍购车款40.5万元。   大连爱车之家辩称,维修记录是假记录,4S店不管是维修还是保养,都不存在鉴定事故的权利,并表示在买卖车辆过程中,公司均未到4S店去查过记录。   法院查明,案涉车辆曾在2011年12月28日经由保险公司定损进厂维修,定损金额为7.3万元。根据此次维修的定损金额和维修事项可以认定,案涉车辆本次维修已构成王女士作为一个普通消费者所认知的重大事故。理由为,首先案涉车辆的定损金额较大,已超出一般性事故所能发生的维修费用。其次,案涉车辆维修事项涉及车辆的多个部位、多种部件,不仅有车体外部的部件,还涉及支架等内部构件,如此多方面的损伤也并非普通的刮蹭或者磕碰事故所能造成。综上所述,王女士主张案涉车辆本次维修所涉事故已经构成重大事故,符合一般性的生活认知,一审法院予以支持。   一审法院认为,王女士未提供证据证实,在与大连爱车之家签订案涉车辆买卖合同时,公司在明知案涉车辆存在重大事故的情况下,故意隐瞒事实。因此,现有证据不足以认定大连爱车之家存在欺诈行为。   大连爱车之家自认,其对案涉车辆在4S店的维修记录并未进行查询,也不掌握案涉车辆曾经发生定损维修金额7.3万元的情况,其在未对案涉车辆进行审慎调查了解的情况下,向王女士所做保证车辆无重大事故的承诺有违诚信,应向王女士支付购车款20%的赔偿金。法院判决撤销王女士与大连爱车之家买卖车协议,返还王女士购车款人民币13.5万元,并赔偿王女士2.7万元。   大连爱车之家不服一审判决,上诉至大连市中院。   二审期间,大连爱车之家依法提交了保险公司机动车辆定损理赔档案,用以证明保险公司定损报告中所列明的维修项目与4S店的维修项目严重不符。   大连中院查明,2011年10月3日,案外人王某驾驶案涉车辆发生交通事故,致车辆受损。案外人某保险股份有限公司大连分公司出险并定损,《机动车辆保险定损报告》载明:“材料费:62256元,工时费:12400元,总扣减残值:684元。”   大连市中院认为,车辆是否发生过交通事故是影响二手车买卖的重要因素,是二手车买卖的重要交易条件,其直接影响到是否做出购买案涉车辆即选择缔约的决定,以及交易价格的确定。另外,本案订立《买卖车协议书》承诺“保无重大事故”,该约定的实质是对案涉车辆的质量保证和违反该保证时所应承担的相关责任的约定。一审法院以购车人构成重大误解,判决撤销《买卖车协议书》、返还购车款和支付赔偿金,认定事实清楚,适用法律正确,故驳回上诉,维持原判。 责任编辑:游婕
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